jueves, 21 de mayo de 2015

GLOSARIO UNIDAD 1

Estadística.-  conjuntos de datos numéricos para obtener probabilidades.

Estadística Descriptiva.- Se encarga de recolectar, ordenar, analizar y representar un conjunto de datos, con el fin de describir apropiadamente las características de este.

Estadística Inferencial.- procedimientos que por medio de la inducción determina propiedades de una población a partir de una pequeña parte de la misma.

Población.- Habitantes de un lugar.

Muestra.- Conjunto de cosas, personas o datos elegidos al azar, que se consideran representativos del grupo al que pertenecen y que se toman para estudiar o determinar las características del grupo.

Estadístico.- Es una medida cuantitativa, derivada de un conjunto de datos o muestra, con el objetivo de estimar o inferir características de una población o modelo.

Parámetro.- Función definida sobre valores numéricos que caracteriza una población o un modelo.

Análisis de Datos.- Proceso de inspeccionar, limpiar y transformar datos con el objetivo de resaltar información útil.

Control estadístico de Calidad.- Un conjunto de herramientas estadísticas que permiten recopilar, estudiar y analizar la información de procesos repetitivos para poder tomar decisiones encaminadas a la mejora de los mismos.

Satisfacción del cliente.- Es el resultado directo entre la comparación del rendimiento percibido por el cliente en el producto o servicio con las expectativas que presentaba.

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